

Q:什么是極客修優(yōu)惠券?
A:極客修優(yōu)惠券是發(fā)放給極客修客戶的一種電子優(yōu)惠券(包括部分印有券碼的實體優(yōu)惠券),可用于抵扣訂單金額。
Q:什么情況下可以使用極客修優(yōu)惠券?
A:使用優(yōu)惠券的客戶需同時滿足以下條件:
(1)客戶在極客修官方頁面或通過極客修官方客服提交訂單;
(2)客戶在極客修個人中心中有可使用的極客修優(yōu)惠券;
(3)客戶的優(yōu)惠券符合券面注明的使用條件;
Q:一個維修訂單最多能使用幾張極客修優(yōu)惠券?
A:一個維修訂單最多只能使用一張極客修優(yōu)惠券。
Q:一個客戶一天內(nèi)最多能使用幾張極客修優(yōu)惠券?
A:極客修優(yōu)惠券每天使用次數(shù)不受限制。
Q:極客修優(yōu)惠券可以找零、兌現(xiàn)或轉(zhuǎn)讓嗎?
A:(1)極客修優(yōu)惠券不可找零、兌現(xiàn),僅可用于支付維修訂單;
(2)用戶個人賬戶中的優(yōu)惠券不可轉(zhuǎn)讓,僅可用于該賬戶內(nèi)的維修訂單支付;
(3)以優(yōu)惠券碼形式發(fā)放的極客修優(yōu)惠券可在未兌換之前轉(zhuǎn)讓給其他客戶使用。
Q:什么是極客修優(yōu)惠券的“有效期”?
A:極客修優(yōu)惠券上會注明“有效期”,該券僅能在注明的有效期內(nèi)使用。客戶對提交訂單時的時間在有效期內(nèi),即可使用該優(yōu)惠券。
Q:極客修優(yōu)惠券抵扣費用部分可以開發(fā)票嗎?
A:由于客戶未實際支付極客修優(yōu)惠券抵用部分的訂單金額,因此客戶不能獲得該部分金額的發(fā)票,只能開具實際支付金額的發(fā)票。
Q:在其他促銷平臺提交的訂單可以使用極客修優(yōu)惠券嗎?比如京東、天貓等。
A:不可以。由于在其他促銷平臺提交的價格已經(jīng)是促銷價格,因此不能再次使用極客修優(yōu)惠券抵扣訂單金額。
Q:參與極客修官方的促銷活動提交的訂單可以使用優(yōu)惠券嗎?
A:不可以。活動價已經(jīng)是極客修優(yōu)惠價,因此不能再次使用極客修優(yōu)惠券抵扣訂單金額。
Q:所有設(shè)備的所有故障都能使用極客修優(yōu)惠券嗎?
A:極客修優(yōu)惠券上會注明該券可使用的型號和故障,部分極客修優(yōu)惠券僅能在注明的機型和故障范圍內(nèi)進行使用。
Q:通過人工客服下單和客戶自行下單能使用的優(yōu)惠券一樣嗎?
A:部分極客修優(yōu)惠券是特定方式下單才能使用,例如“僅限App內(nèi)提交訂單使用”的優(yōu)惠券就必須在極客修App內(nèi)提交的訂單才能使用,其他方式提交的不可使用哦。對于您的訂單能否使用可注意使用時頁面的提示。
Q:極客修優(yōu)惠券使用是否限制特定的服務(wù)方式?
A:部分極客修優(yōu)惠券會限制。比如“僅支持上門服務(wù)使用”的極客修優(yōu)惠券就只能適用于上門服務(wù)的訂單,到店維修、郵寄維修的訂單就無法使用哦。對于您的訂單能否使用可注意使用時頁面的提示。
Q:為什么同樣活動的優(yōu)惠券我所在的城市不能用,其他城市卻能使用?
A:部分優(yōu)惠券限制了使用城市,對于您的訂單能否使用可注意使用時頁面的提示。
Q:我使用了優(yōu)惠券,但是我不想修了,訂單最終關(guān)閉了,我已經(jīng)使用的優(yōu)惠券怎么處理?
A:訂單關(guān)閉后已使用的優(yōu)惠券會返回到您的極客修賬戶,可在個人中心》我的優(yōu)惠券中查看。
Q:可能導致極客修優(yōu)惠券不能使用的原因和解決方法是什么?
A:可能的原因和解決辦法如下:
(1) 該訂單不符合該優(yōu)惠券的使用條件,請仔細閱讀該優(yōu)惠券的使用規(guī)則;
(2) 客戶在提交訂單時網(wǎng)絡(luò)信號中斷或不穩(wěn)定,可稍后重試。
Q:怎樣才能獲得極客修優(yōu)惠券?
A:請關(guān)注極客修微信公眾賬號“極客修”或新浪微博賬號“極客修官方微博”;極客修會不定期在官方新媒體賬號上發(fā)布關(guān)于獲得極客修優(yōu)惠券的相關(guān)活動。
特別提示:關(guān)于極客修優(yōu)惠券一切解釋權(quán)歸極客修所有