

極客修小哥進(jìn)隔離區(qū)酒店維修 被贊有溫度的上門(mén)服務(wù)
隨著世界疫情的爆發(fā),中國(guó)各地的防控工作依然沒(méi)有松懈,異地新輸入人口仍需隔離14天。那么處在隔離期的人們,生活需求是如何滿足呢?從北京前往烏魯木齊的凌先生就遇到“手機(jī)壞了卻沒(méi)法兒修”的尷尬情況。
凌先生是在烏魯木齊富麗華酒店隔離時(shí)手機(jī)突然壞的。萬(wàn)般無(wú)奈下,凌先生求助了極客修這家能夠提供上門(mén)維修的平臺(tái)。據(jù)了解,接單的是極客修新疆烏魯木齊維修中心的工程師胡冰。“我在去之前很糾結(jié),畢竟是隔離區(qū),被感染風(fēng)險(xiǎn)更大,心里有些擔(dān)心?!钡拇_,與隔離區(qū)的客戶接觸,不僅有更大的被感染幾率,維修全過(guò)程都需要更注意。
“客戶手機(jī)壞了沒(méi)有辦法工作,我看他挺著急的還是決定去?!焙竭_(dá)隔離酒店后。按照客戶在備注中“我的手機(jī)需要讓酒店服務(wù)人員拿給維修工程師……”的提示,胡冰借助酒店的服務(wù)人員,成功完成了這個(gè)訂單。
當(dāng)問(wèn)及防護(hù)措施時(shí),胡冰說(shuō)他按照公司的無(wú)接觸維修的要求做了全程的防護(hù),尤其是拿到客戶手機(jī)的第一時(shí)間他首先進(jìn)行了消毒,自己日常防護(hù)已經(jīng)成為了習(xí)慣,例如清潔工具,戴手套等。
截止4月3日,全球感染新冠人數(shù)已經(jīng)破百萬(wàn),世界人民都面臨著疫情大考。許多境外輸入、異地就業(yè)的人員都被要求進(jìn)行隔離,處于隔離期的他們?nèi)绾伪U先粘I钚枨竽?。?duì)于上門(mén)維修平臺(tái)極客修來(lái)說(shuō),對(duì)所有訂單一視同仁,保障客戶手機(jī)的正常使用就是他們的使命?!霸绞欠浅r(shí)期,我們?cè)綉?yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,讓有修手機(jī)需求的客戶被滿足。”極客修負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,極客修是行業(yè)中為數(shù)不多在疫情期間也能夠提供上門(mén)維修服務(wù)的平臺(tái),更率先推出“無(wú)接觸安心修”,并號(hào)召同行業(yè)積極響應(yīng)。此前,北京商報(bào)還專題報(bào)道了極客修的無(wú)接觸維修服務(wù),并稱贊其為有溫度的上門(mén)服務(wù)。